Rückgabe & Umtausch

Bei SONGMICS HOME möchten wir, dass Sie mit Ihren Möbeln und Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Online-Portal oder per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Rücksendeetikett zu erhalten.

• 2.
  Artikel verpacken

  Verpacken Sie das Produkt sicher im Originalkarton und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Versand aufgeben

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop unseres Versandpartners oder nutzen Sie den vereinbarten Abholservice für sperrige Möbelstücke.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.